おはようございます。
今日はマリオットリワードとSPGが統合して始めての営業日ということで、さぞかし電話も殺到しているかな？と思いながらマリオットリワードに電話をしました。
９時にかけて、繋がったのが９時８分。電話を終えたのが９時２４分でした。
ブログやツイッターではバグの情報が飛び交っていますが、バグはあくまでもバグですので、それについてはあまり気にせず、
新しいプログラムの内容について、質問したいなと思ってご連絡しました。
特に、7月にトラベルパッケージを申し込んだのですがホテルの予約をまだしていないまま変更日を迎えたので個人的にはそこが気になっています。
電話してみた感想としては、まだいろいろと対応中のようでオペレーターの方も、今日にはできてるはずだったのですが、とか
私たちもまだ聞かされてなくて、という言葉がこぼれ、少し申し訳なさそうにしていらっしゃいましたが一生懸命殺到する連絡に
対応してくださっている様子でした。
聞いて自分が理解したこと
・SPGのポイントとマリオットのポイントの表示の統一は今朝までに出来るはずでしたがまだ出来てない
・SPGとマリオットの会員番号は当分どちらも有効で新番号がすぐに配布されるわけではない
・新トラベルパッケージの詳細がまだわかっていないので、差額ポイントがいくつになるのかわからない
という3点です。
私は７月中にトラベルパッケージを申し込んだものの、ホテルの予約をしていなかったのでそれをしたいなと思っています。
HPには新カテゴリーでどのホテルが対象なのかがわかるようになっていますので、これはひとつ明確になって良かったなと思います。
私はカテゴリー５までのもので頼んでいるのですが、まだ予約をしていません。
８月１８日を過ぎたので新カテゴリーの５までで選べばいいのですが、SPG、リッツも含めて一括で見れるので探しやすいです。
こちらからどうぞ♪
そしてカテゴリー５でも結構いいホテルが探せます♡
ＨＰに出ているのが新しいカテゴリーで間違いないですよね？と聞いたところ、
新カテゴリーで掲載されている情報には間違いはない、ということでした。
ではカテゴリー５でいったん予約をしたいと伝えると、電話をつないでくれようとしたのですが、
混み合っているのか「こちらからおつなぎできないので、この番号にかけてください」とフリーダイヤルの番号を頂きました。
０１２０−００３−５３５
そして、フリーダイヤルに電話をしたところ、すぐにつながりました。
『シェラトン」と言われました。
トラベルパッケージのホテルの予約をしたいと伝えたところ、システムの統合の関係で２、３日後にまたご連絡下さい。
と言われました。 丁寧にご対応頂いたので全然できないと言われたのですが嫌な感じはしなかったです。
まだいろいろ調整中のようです。
ホテルの空き状況としてはポイント枠が７連泊で空いているかの確認はしてもらえますが、
予約は出来ません。
ここはしばらく待ちましょう。ということになります。
ただ、カテゴリー６も捨てがたく、統合前は差額の３万ポイント（SPGだと１万ポイント）を出せばカテゴリー６で予約出来たのですが、
今回統合後は、その差がかなり開いているように見えます。。 出来ればあと数ポイント足してカテゴリー６にしたい、
あー、カテゴリー６のトラベルパッケージにしておけばよかった。。と若干後悔気分です。
ですが、まだはっきりとしたことがわからないので何とも言えません。
トラベルパッケージはもともとマリオットのもので、
新パッケージと旧パッケージは完全に同じではなく少し変わっています。
旧パッケージ １２万マイル＋７泊（カテゴリー５まで）
カテゴリー１〜５まで ２７万ポイント（SPG９万ポイント）ー225,000をマイルに変更 45,000をホテルに充当
カテゴリー６の場合は ３０万ポイント（SPG１０万ポイント）ー225,000をマイルに変更ー75,000をホテルに充当
というものでした。この内訳部分については私は初めて聞きました。 45,000ポイントを７泊に充当するなんて、すごいお得感ですよね。
新パッケージで一番これに近いものは
カテゴリー５ だと３９万ポイント、カテゴリー６だとなんと５１万ポイントになってます。
マリオットリワードのオペレーターの方曰く、旧パケージのように何ポイントがエアラインで何ポイントがホテルなのかがわからないので、
差額の話も出来ないと仰っていました。
新トラベルパッケージ ７泊＋１１万マイル（マイルも１万マイル減ってますね）
カテゴリー５ー３９万ポイント（１３万SPGポイント）
カテゴリー６ー５１万ポイント（１７万SPGポイント）
かなり必要ポイントが増えるので、どうなるかはまだ解りませんが、なーんとなく
「だったらカテゴリー６を申し込んでおけば良かった」という気がしています。
あと数日後に予約できるようになって、はっきりさせたいなーという感じです。
でもやっぱりこのパッケージはお得ですね。そしてお得だったね。というのが正直なところです。
皆さんはどこを予約されたのでしょうね？？？
そんなところです。
お盆開けの１週間、頑張りましょう♪
８月３０日に旅バナ会をやります。旅好き、飛行機好きの集まる交流の場所ですので興味の有る方は
ぜひお気軽に参加して下さい！
https://www.facebook.com/events/261621014664171/
