こんにちは。
上海ではシェラトンに泊まっていました。今回は出張だったので手配は私ではなく、会社。会社が旅行代理店に依頼しての宿泊でしたので、せっかく５泊もするのに、ポイント対象外だあ。と残念な気持ちでいました。
ただ、SPGゴールドメンバーであることには変わりなく、仮にこうやってSPGのホームページから予約しない場合、どこまでサービスが受けられるのか、を試すいいチャンスかな、と思い、調査してきました♪
SPGゴールドの特典は以下です。
お部屋のアップグレード
４時までのレイトチェックアウト
ウェルカムギフト（ボーナススターポイント、客室内での無料のプレミアムインターネットアクセスまたは無料のドリンクサービス）
そのほかに
専用カウンターまたはラウンジでのチェックイン
ラウンジの利用
があります。
ホテルやリゾートにより多少ことなるようですが、だいたい上記のようです。
今回チェックインタイムよりも少し早く着いたのと、チェックインが混んでいたので、ロビーにいるスタッフに
「SPGメンバーだけどクラブラウンジでチェックインできますか？」と聞いたら『２７Fのラウンジでできますよ」と言ってもらえたので、そのまま２７Fへ。 ２７Fにはイタリアンレストランとクラブラウンジがあるようで、アクセスキーは不要でした。
２７Fに行ってラウンジの入り口でチェックイン。SPGですけど、、と言わなくてもさっさとチェックインの手続きをしてくれました。そして携帯のSPGのマイページを見せると、Oh, you are SPG Gold! と言われて私のメンバーIDを入力してくれました。このラウンジを使ってもいいですか？ときくと、Ofcause という回答。
ラウンジが使えると言われただけでもなんだか得した気分です。
カギをもらってお部屋に行ってみると、SPG専用フロアではありましたが、アップグレードされている感じはしませんでした。私の滞在中はテニスの大会があったようで、連日満室だと張り紙がしてあったほどなので、お部屋にはあまり余裕がなかったようです。
結果、適応されたのは
お部屋のアップグレードー×
４時までのレイトチェックアウトー× 案内されませんでした
ウェルカムギフト（ボーナススターポイント、客室内での無料のプレミアムインターネットアクセスまたは無料のドリンクサービス）ー× インターネットはデフォルトでついていたようで、どれを選ぶかも聞かれませんでした。
そのほかに
専用カウンターまたはラウンジでのチェックインー◎
ラウンジの利用ー◎
という結果です。
ホテルによって、更に対応する人によっても違いが出そうなので、結果論かもしれませんが、SPGの専用カウンターでチェックインするのはトライする価値が有ると思います。
ラウンジは広くて、特に朝食がほぼ下のレストランのダイジェストのように充実してました。朝食もついてましたが、満室で長蛇の列だったので２日目からはラウンジで食べてました。
皆さんもパッケージツアーや出張でシェラトンに泊まる事があれば試してみて下さいね。
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