アメックスの友達紹介キャンペーンの不手際 紹介QRコードが飛ばない件について

エラー画面


数名の方がブログで紹介していた、アメックスの友達紹介キャンペーン。
通常よりも紹介ポイントが高く設定されていて、どういう基準かは不明ですが、
「ハガキが届いた方限定!」となっています。

半年ほど前は1人紹介すると5万ポイントだったのですが、今回は3万。
それでも大きなキャンペーンですが、不備がありました。

紹介用の専用URLはQRコードで読み取って獲得するのですが、
読み取るとエラーになります。

この件で、3度アメックスに問い合わせをしましたが、どうやら苦情が殺到しているらしく、

①QR入りのハガキは再送しない
②正しいコードをメールや口頭では伝えない
③紹介は電話で受け付ける

という方針のようです。

昨日電話をした際は、対応がバラバラでたらいまわしされた挙句、
お電話で承ります。といわれたのですが、今日は対応を決めたのか、ひたすらに謝罪して
それでも方法は「電話」ということでした。

せっかくいいキャンペーンなのに、拡散できないというのはとても残念ですし、アメックス祭りの
変なクロージングを彷彿させるようなことになってしまいました。

限定キャンペーンのため、どれくらいの影響か反響かはわかりませんが、毎回20分ほどかかった
電話は正直疲れました。。

ブログを見ていると無事にURLが生成されて、申し込みができている人もいるようですので、
どれくらいのQRに不備があるのかは不明です。

アメックスゴールドは

①初年度年回費無料
②プライオリティパスがついている
③空港への荷物が往復とも無料で送れる

という点から1年間無料で使うにはとても向いているカードだと思います。
また、紹介を受けた方がカード利用20万円(通常は30万円)で2万ポイントがプレゼントされるのも
おススメしやすいキャンペーンになっています。

SFC修行の皆さんは雨金祭りでお疲れかもしれないですがアメックスのサービス自体は
充実していると私は思っています。

頑張れアメックス!



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